法的通知 · 返金ポリシー

返金ポリシー

最終更新日: 2025年1月15日

TASTIES BY KELS LTD(以下「当社」)が運営するボカウェルカスタムペイントでは、施工サービスのご契約後におけるキャンセル・返金について、以下のとおり定めます。

1. 契約成立前 (見積もり段階)

見積もり提示後、契約成立前のお客様都合によるキャンセルは、費用の発生なくキャンセルいただけます。

2. 着手金お支払い後のキャンセル

着手金お支払い後、施工開始前にキャンセルされる場合、以下の区分により返金いたします。

• 着手金お支払い後3日以内かつ施工未着手: 着手金の80%をご返金
• 着手金お支払い後3日以降かつ施工未着手: 着手金の50%をご返金(キャンセル手数料50%)
• 施工着手後: 進捗状況に応じて精算

3. 施工完了後

施工完了後は、施工瑕疵(かし)がある場合のみ、施工完了日から5年以内に限り無償で再施工いたします。お客様都合によるキャンセル・返金はお受けいたしかねます。

4. 施工瑕疵に該当する場合

施工完了後の塗膜不具合(剥がれ・膨れ・著しい変色等)が認められた場合、当社は無償で再施工いたします。詳細は「利用規約」第6条をご参照ください。

5. 返金の方法

返金は、銀行振込にて行います。振込手数料は当社負担といたします。

6. 返金の時期

返金のご請求をいただいてから、原則14営業日以内に返金手続きを完了いたします。

7. キャンセル手続き

キャンセルご希望の場合は、お電話(075-456-7890)またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. お問い合わせ

TASTIES BY KELS LTD ボカウェルカスタムペイント
所在地: 20 Tanycoed, Burry Port, Wales, SA16 0SU
電話: 075-456-7890
メール: info@bocawellesmercu.com

9. 改定

本ポリシーは予告なく改定する場合があります。最新の情報は本ページにてご確認ください。